热烈祝贺庐江县中医院荣获“合肥市改善医疗服务优秀单位”称号
发布时间：2020-01-21 16:20:28
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1月14日，从合肥市改善医疗服务秀单位评审会上传来好消息，我院从全市18家医院中脱颖而出，作为唯家县级医院荣获“合肥市改善医疗服务秀单位”称号。
庐江县中医院作为合肥市家三级中医医院，近年来，紧紧围绕改善患者就医体验，致力打造“全省流、全国知名”三甲中医医院为工作目标，始终以饱满的热情、昂扬的斗志和“年当做两年干、两年当做五年干”的拼搏精神，不忘初心跟党走、守正创新促发展，全院上下凝心聚力，各项工作实现了务实高效发展，患者满意度逐年攀升。
01坚持从细微之处入手，打造“服务美”医院
对院区道路硬化，扩大停车位数量，本院职工上午时段主动不带车，将车位留给就诊患者；对医院部分老楼实施亮化工程，规范楼宇编号标识；对检验科工作台等窗口科室进行降低高度改造，并扩大窗口数；改造升级健康管理中心，购置健康巡诊车；设置母婴室；在门诊提供免费WIFI，共享按摩椅、轮椅、雨伞、充电宝、便民箱，免费中药茶饮，更换舒适的候诊椅，完善安装叫号系统；开展“小黄伞大行动”为雨季就诊患者提供院内护送服务、免费停车、120免费接送、免费测量血压、视力等系列惠民活动。
02加大信息化建设力度，打造“指尖上”医院
我院高度重视信息化建设，坚持让信息多跑路，让患者少跑腿，有效促进患者就医便捷化和管理科学化：是就医更加便捷；二是夯实临床诊疗基础；三是助力远程诊疗服务；四是加快互联网医院建设。
03化服务流程，打造“站式”医院
医院门诊标识清晰，各楼层设立综合服务台，导诊人员提前到岗，为患者提供导医、导诊、就医咨询、预约挂号、排队叫号、自助检验报告打印等便民服务，指导和帮助患者知晓就诊流程；门诊收款处上午延迟下班时间方便患者缴费、结算；开设方便门诊；将门诊慢性病调至收款处结算窗口，减少结算环节；实行异地医保结算、床边结算。
04畅通急诊绿色通道，赢得黄金救治时间
组建成立庐江县危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、胸痛中心、卒中中心和创伤中心等五大中心；开通胸痛、卒中等急诊窗口；制订“三无”人员救治方案；对急危重症患者实行先诊疗后付费；选派主治及以上骨干医师担任住院总，24小时值班；制定值班院长及总值班制度。
05加强学科建设，提升服务能力和服务水平
着力创建和培育重点学科、重点专科；广泛开展腹腔镜、胸腔镜、关节镜等治疗技术，开展了乳腺微创旋切术、冠状动脉造影及支架植入术等三新项目；开展全县家分子病理检测。开展名老中医进病房、专科护士进社区、临床药师进临床、公卫团队进家庭活动；定期召开“病友座谈会”，每月期开展健康大讲堂。
06传承精华守正创新，弘扬中医药特色势
开展许承建全国名老中医和钱业旺省名中医师带徒及拜师仪式，进行中医传承“师带徒”式重点培养，成功打造名医堂。已连续第六年开展了冬病夏治三伏贴，举办庐江第二届膏方节和冬病冬养三九贴，并通过全网直播的方式让老百姓掌握更多中医药养生保健知识。
07加强医共体建设，致力打造医共体庐江样板
医院积投身与医共体建设中，与庐江地区汤池、金牛等7个镇卫生院及所辖11个社区卫生服务中心及69个村卫生室（村卫生服务站）组建医疗集团，落实分级诊疗、双向转诊，切实提升基层慢病诊疗质量和水平，逐步实现质资源下沉，切实方便群众看病就医，增强老百姓就医的获得感。
08加强医院文化建设，打造“人文美”医院
开展各类健康义诊活动；每月的第天为员工集体过次生日；在职工子女升学、生病住院时均送去医院大家庭的温暖；为新进职工申请廉租房和补贴；改建职工食堂，努力让职工吃上满意饭菜；组织单身青年参加青年联谊会；开展闹元宵猜灯谜品廉味活动、护士节文艺汇演、工间运动会、演讲比赛、中e人健身队、读书沙龙等丰富多彩的职工文化活动，努力打造人文医院、书香医院。
此次“合肥市改善医疗服务秀单位”评选活动，更加坚定了我院继续改善医疗服务的信心和决心。我院将继续落实新时代卫生与健康工作方针，继续深化县级公立医院综合改革，扎实抓好各项工作，不忘初心、守正创新，不断改善群众就医体验，致力打造有温度的人文医院，推动医院全方位高质量快速发展。
