面对抽血，患者难免会紧张不安，有些小朋友甚至看到白大褂就哭了起来，这无疑使抽血难度加大，甚至影响检验结果。近日，我院医学检验科在每个抽血窗口放置“减压玩具”，让小朋友们在轻松愉快的氛围中完成抽血检查，进一步提升采血窗口的服务质量。

圆圆的脑袋，挺起的肚皮，害怕抽血就捏一捏玩偶。“这是第一次采血没有哭。一来到抽血窗口，小家伙的目光就被玩具吸引，正在玩得开心的时候，血就已经抽好了。”一位刚带小朋友抽完血的家长说道。
采血过程中，窗口医生还会耐心给予小朋友们鼓励、安慰和表扬，加强与家长沟通，最大程度减少患儿的疼痛，缓解患儿家长的焦虑。
我院医学检验科始终坚持以患者为中心，深化优质服务内涵，提升优质服务质量，改善患者就医体验，让医疗服务更有“温度”。